Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 9 septembre 2019

Bienvenue sur buzzgo.co ! Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord contraignant entre vous (« Utilisateur », « Vous » ou « Votre ») et buzzgo.co (« Nous », « Notre » ou « Nos »). En accédant à notre site web (le « Site ») ou à l'un de nos services (les « Services ») ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Veuillez les lire attentivement. Si vous n'acceptez pas ces conditions, il vous est interdit d'utiliser ou d'accéder au site ou aux services.

1. Description du service

buzzgo.co fournit les services suivants pour un usage personnel et non commercial uniquement :

• Instagram : abonnés, likes, vues, likes automatiques, commentaires, spectateurs en direct (60 ou 120 minutes).
• TikTok : Abonnés, J'aime, Vues, Partages, Commentaires, Spectateurs en direct (60 ou 120 minutes), Commentaires en direct.
• Twitter : Abonnés, J'aime, Retweets.
• YouTube : Abonnés, J'aime, Partages, Vues, Spectateurs en direct (120 minutes).
• Facebook : Abonnés à la page, Abonnés au profil, J'aime, Vues de la vidéo, Spectateurs en direct (60 ou 120 minutes).
  
• Twitch : spectateurs de la diffusion en direct (60 ou 120 minutes).

Ces Services visent à renforcer votre présence sur les réseaux sociaux sur les plateformes prises en charge. Nous ne garantissons pas des quantités spécifiques d'abonnés, de mentions « J'aime », de vues ou d'autres mesures, et nous ne contrôlons pas les politiques ou les actions des plateformes tierces (par exemple, Instagram, TikTok, Twitter, YouTube, Facebook, Twitch).

2. Admissibilité

Pour utiliser nos Services, vous devez :

• Avoir au moins 13 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir l'autorisation de vos parents.
• Utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales, sauf autorisation expresse écrite de notre part.
• Accepter de respecter les présentes Conditions et toutes les lois applicables, y compris les conditions de service des plateformes prises en charge.

3. Obligations de l'utilisateur

Vous acceptez de :

• Utiliser nos Services légalement et uniquement à des fins personnelles.
  
• Ne pas vous livrer à des activités qui perturbent, nuisent ou détournent nos Services, telles que la fraude, le piratage, le spamming ou la violation des droits de propriété intellectuelle.
• Ne pas utiliser nos Services pour gonfler artificiellement les mesures des médias sociaux à des fins commerciales (par exemple, pour induire en erreur les annonceurs ou les partenaires commerciaux).
• Veiller à ce que vos comptes de médias sociaux soient définis comme « publics » pendant la prestation de services afin de permettre leur exécution.
  
• Vous acceptez l'entière responsabilité du respect des règles d'Instagram, TikTok, Twitter, YouTube, Facebook, Twitch et de toutes les lois applicables.

La violation de ces obligations peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès aux Services sans remboursement.

4. Sécurité du compte

• Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des identifiants de votre compte buzzgo.co (par exemple, nom d'utilisateur, mot de passe).
  
• Avertissez-nous immédiatement à l'adresse Support@buzzgo.co si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte.
• Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant de votre incapacité à sécuriser votre compte.

5. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus, marques, logos et éléments figurant sur le Site (collectivement, le « Contenu ») sont la propriété de buzzgo.co ou de nos concédants de licence et sont protégés par les lois sur les droits d'auteur et les marques.
  
• Vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder au Site et aux Services et les utiliser à des fins personnelles uniquement. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou reproduire notre Contenu sans notre autorisation écrite préalable.
• L'utilisation non autorisée de notre Contenu est interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires.

6. Confidentialité et protection des données

• Nous collectons, stockons et traitons vos informations personnelles conformément à notre Politique de confidentialité [insérer le lien vers la Politique de confidentialité].
  
• En utilisant nos Services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données comme indiqué dans la Politique de confidentialité.

7. Paiements et facturation

• Les paiements sont traités via des passerelles de paiement tierces sécurisées avec cryptage SSL. Nous ne stockons pas vos informations financières sensibles.
• Les prix sont ceux indiqués sur le Site et peuvent être modifiés sans préavis. Tous les achats sont en USD.
  
• En achetant nos Services, vous confirmez que vous comprenez ce que vous achetez et acceptez de ne pas déposer de litiges frauduleux ou de rétrofacturations.
• En cas de litige frauduleux ou de rétrofacturation, nous nous réservons le droit de résilier votre compte, de réinitialiser les services fournis (par exemple, followers, likes), d'interdire votre adresse IP et de fournir des preuves au prestataire de paiement.
• Toutes les ventes sont définitives, sauf si un remboursement est explicitement proposé en vertu de la section 9.

8. Interruptions et résiliation du service

• Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès aux Services pour des raisons de maintenance, de sécurité ou en cas de circonstances imprévues sans préavis.
• Nous nous réservons le droit de résilier votre compte ou de refuser le service à notre discrétion, notamment en cas de violation des présentes Conditions ou d'activité frauduleuse présumée.
• En cas de résiliation, vous devez cesser toute utilisation du Site et des Services. Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de la résiliation.

9. Remboursements

• Les remboursements ne sont accordés que si nous ne parvenons pas à fournir les Services achetés dans les délais spécifiés en raison de nos propres actions ou inactions, à notre seule discrétion.
• Aucun remboursement ne sera accordé si :
• Vous enfreignez les présentes Conditions (par exemple, en menant des campagnes de marketing simultanées, en modifiant les paramètres du compte pendant la livraison ou en utilisant les Services à des fins commerciales).
• La livraison est perturbée par des actions de plateformes tierces (par exemple, suspension de compte, pannes) ou des facteurs indépendants de notre volonté.
  
• Vous changez votre compte en « privé » ou modifiez les liens/le contenu après avoir passé une commande.
• Pour demander un remboursement, contactez-nous à l'adresse Support@buzzgo.co dans les 7 jours suivant l'achat en précisant le problème.

10. Garantie de rétention

• Nous offrons une garantie de conservation de 30 jours pour les Services fournis (par exemple, les abonnés, les mentions « J'aime »). Si des pertes surviennent dans les 30 jours en raison de notre prestation, nous les remplacerons gratuitement, à condition que vous nous en informiez rapidement.
• Cette garantie est nulle si vous ne respectez pas les présentes Conditions ou si les pertes résultent d'actions de plateformes tierces (par exemple, des interdictions de compte).

11. Clause de non-responsabilité

• Nos Services sont fournis « tels quels », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris en ce qui concerne l'exactitude, la fiabilité ou la disponibilité. Vous les utilisez à vos propres risques.
• Nous ne sommes pas affiliés à Instagram, TikTok, Twitter, YouTube, Facebook ou Twitch, et nous ne sommes pas responsables de leurs actions (par exemple, les suspensions de compte).
• Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur des Services.

12. Limitation de responsabilité

• buzzgo.co, ses sociétés affiliées et ses agents ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation du Site ou des Services, même s'ils ont été informés de la possibilité de tels dommages.
• Notre responsabilité maximale envers vous est limitée au montant que vous avez payé pour les Services, sans dépasser 25 $ US, sauf disposition contraire de la loi.

13. Règlement des litiges

• Les présentes Conditions sont régies par les lois de [insérer votre juridiction, par exemple « l'État de Californie, États-Unis »].
• Tout litige découlant des présentes Conditions ou des Services sera résolu par arbitrage exécutoire à [insérer le lieu, par exemple « Los Angeles, Californie »], administré par l'American Arbitration Association (AAA) en vertu de ses règles d'arbitrage des litiges de consommation.
• Vous renoncez à votre droit de participer à des recours collectifs ou à des procédures judiciaires, sauf si la loi l'exige.
  

14. Modifications

• Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur le Site avec une « Date d'entrée en vigueur » révisée. La poursuite de l'utilisation des Services après les modifications constitue une acceptation des Conditions mises à jour.

15. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Adresse électronique : Support@buzzgo.co