Termos de serviço

Data de entrada em vigor: 09 de setembro de 2019

Bem-vindo ao buzzgo.co! Os presentes Termos de Serviço (“Termos”) constituem um acordo vinculativo entre o utilizador (“Utilizador”, “Você” ou “Seu”) e o buzzgo.co (“Nós”, “Nos” ou “Nosso”). Ao aceder ou utilizar o nosso site (o “Site”) ou qualquer um dos nossos serviços (os “Serviços”), o utilizador concorda em ficar vinculado a estes Termos. Leia-os atentamente. Se o utilizador não concordar com estes Termos, está proibido de utilizar ou aceder ao Site ou aos Serviços.

1. Descrição dos serviços

A buzzgo.co fornece os seguintes Serviços apenas para uso pessoal e não comercial:

• Instagram: Seguidores, gostos, visualizações, gostos automáticos, comentários, visualizadores de transmissões em direto (60 ou 120 minutos).
  
• TikTok: Seguidores, gostos, visualizações, partilhas, comentários, visualizações de transmissões em direto (60 ou 120 minutos), comentários em direto.
  
• Twitter: Seguidores, Likes, Retweets.
  
• YouTube: Subscritores, gostos, partilhas, visualizações, visualizações de transmissões em direto (120 minutos).
  
• Facebook: Seguidores da página, seguidores do perfil, gostos, visualizações de vídeo, visualizadores de transmissões em direto (60 ou 120 minutos).
  
• Twitch: Visualizadores de transmissões em direto (60 ou 120 minutos).
  

Estes Serviços têm como objetivo melhorar a sua presença nas redes sociais através das plataformas suportadas. Não garantimos quantidades específicas de seguidores, gostos, visualizações ou outras métricas, nem controlamos as políticas ou acções de plataformas de terceiros (por exemplo, Instagram, TikTok, Twitter, YouTube, Facebook, Twitch).

2. Elegibilidade

Para utilizar os nossos Serviços, o utilizador deve:

• Ter pelo menos 13 anos de idade. Se for menor de 18 anos, deve ter o consentimento dos pais.
  
• Utilizar os Serviços apenas para fins pessoais e não comerciais, exceto se expressamente autorizado por nós por escrito.
  
• Concordar em cumprir estes Termos e todas as leis aplicáveis, incluindo os termos de serviço das plataformas suportadas.
  

3. Obrigações do utilizador

O utilizador concorda em:

• Utilizar os nossos Serviços de forma legal e apenas para uso pessoal.
  
• Não se envolver em actividades que perturbem, prejudiquem ou utilizem indevidamente os nossos Serviços, tais como fraude, pirataria informática, envio de spam ou violação de direitos de propriedade intelectual.
  
• Não utilizar os nossos Serviços para inflacionar artificialmente as métricas das redes sociais para obter ganhos comerciais (por exemplo, enganar anunciantes ou parceiros comerciais).
  
• Garantir que as suas contas de redes sociais estão definidas como “públicas” durante a prestação do serviço para permitir o cumprimento.
  
• Aceitar total responsabilidade pelo cumprimento das regras do Instagram, TikTok, Twitter, YouTube, Facebook, Twitch e quaisquer leis aplicáveis.
  

A violação destas obrigações pode resultar na cessação imediata do acesso do utilizador aos Serviços sem reembolso.

4. Segurança da conta

• O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta buzzgo.co (por exemplo, nome de utilizador, palavra-passe).
  
• Notifique-nos imediatamente através do endereço Support@buzzgo.co se suspeitar de uma utilização não autorizada da sua conta.
  
• Não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano devido ao facto de o utilizador não ter protegido a sua conta.
  

5. Propriedade intelectual

• Todos os conteúdos, marcas comerciais, logótipos e materiais do Site (coletivamente designados por “Conteúdo”) são propriedade da buzzgo.co ou dos nossos licenciadores e estão protegidos pelas leis de direitos de autor e de marcas comerciais.
  
• É-lhe concedida uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para aceder e utilizar o Site e os Serviços apenas para uso pessoal. O utilizador não pode copiar, modificar, distribuir ou reproduzir o nosso Conteúdo sem a nossa autorização prévia por escrito.
  
• A utilização não autorizada do nosso Conteúdo é proibida e pode resultar em acções legais.
  

6. Privacidade e proteção de dados

• Recolhemos, armazenamos e processamos as suas informações pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade [inserir ligação à Política de Privacidade].
  
• Ao utilizar os nossos Serviços, o utilizador consente na recolha e utilização dos seus dados conforme descrito na Política de Privacidade.
  

7. Pagamentos e faturação

• Os pagamentos são processados através de gateways de pagamento seguros, de terceiros, com encriptação SSL. Não armazenamos as suas informações financeiras sensíveis.
  
• Os preços são os indicados no Sítio e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Todas as compras são efectuadas em USD.
  
• Ao adquirir os nossos Serviços, o utilizador confirma que compreende o que está a comprar e concorda em não apresentar disputas ou estornos fraudulentos.
  
• Em caso de disputa ou estorno fraudulento, reservamo-nos o direito de encerrar a sua conta, redefinir os serviços prestados (por exemplo, seguidores, gostos), banir o seu endereço IP e fornecer provas ao fornecedor de pagamentos.
  
• Todas as vendas são definitivas, a menos que seja explicitamente oferecido um reembolso ao abrigo da Secção 9.
  

8. Interrupções e cessação do serviço

• Podemos suspender ou terminar o acesso aos Serviços por motivos de manutenção, segurança ou circunstâncias imprevistas sem aviso prévio.
  
• Reservamo-nos o direito de terminar a sua conta ou negar o serviço à nossa discrição, especialmente por violações destes Termos ou suspeita de atividade fraudulenta.
  
• Após a cessação, o utilizador deve cessar toda a utilização do Site e dos Serviços. Não nos responsabilizamos por qualquer perda resultante da rescisão.
  

9. Reembolsos

• Os reembolsos só serão efectuados se não conseguirmos entregar os Serviços adquiridos dentro do prazo especificado devido às nossas próprias acções ou inacções, a nosso critério exclusivo.
  
• Não serão efectuados reembolsos se:
  
• O utilizador violar estes Termos (por exemplo, executar campanhas de marketing simultâneas, alterar as definições da conta durante a entrega ou utilizar os Serviços para fins comerciais).
  
• A entrega for interrompida por acções da plataforma de terceiros (por exemplo, suspensão da conta, interrupções) ou por factores fora do nosso controlo.
  
• O utilizador altera a sua conta para “privada” ou modifica as hiperligações/conteúdo depois de efetuar uma encomenda.
  
• Para solicitar um reembolso, contacte-nos através do endereço Support@buzzgo.co no prazo de 7 dias após a compra, indicando os detalhes do problema.
  

10. Garantia de retenção

• Oferecemos uma garantia de retenção de 30 dias para os Serviços fornecidos (por exemplo, seguidores, gostos). Se ocorrerem perdas no prazo de 30 dias devido à nossa entrega, substituí-los-emos gratuitamente, desde que nos notifique prontamente.
  
• Esta garantia é anulada se o utilizador violar estes Termos ou se as perdas resultarem de acções de plataformas de terceiros (por exemplo, proibições de contas).
  

11. Isenção de responsabilidade

• Os nossos Serviços são fornecidos “tal como estão”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo precisão, fiabilidade ou disponibilidade. A utilização é feita por conta e risco do utilizador.
  
• Não estamos afiliados ao Instagram, TikTok, Twitter, YouTube, Facebook ou Twitch, e não somos responsáveis pelas suas acções (por exemplo, suspensões de contas).
  
• Não garantimos o funcionamento ininterrupto ou sem erros dos Serviços.
  

12. Limitação de responsabilidade

• A buzzgo.co, as suas afiliadas e os seus agentes não serão responsáveis por quaisquer danos indirectos, acidentais, consequenciais ou punitivos resultantes da sua utilização do Site ou dos Serviços, mesmo que tenham sido avisados da possibilidade de tais danos.
  
• A nossa responsabilidade máxima perante o utilizador está limitada ao montante pago pelos Serviços, não excedendo os 25 USD, salvo disposição legal em contrário.
  

13. Resolução de litígios

• Estes Termos são regidos pelas leis de [inserir a sua jurisdição, por exemplo, “o Estado da Califórnia, EUA”].
  
• Quaisquer litígios decorrentes destes Termos ou dos Serviços serão resolvidos através de arbitragem vinculativa em [inserir local, por exemplo, “Los Angeles, Califórnia”], administrada pela Associação Americana de Arbitragem (AAA) ao abrigo das suas Regras de Arbitragem do Consumidor.
  
• O utilizador renuncia ao direito de participar em acções colectivas ou processos judiciais, exceto quando exigido por lei.
  

14. Alterações

• Podemos atualizar estes Termos em qualquer altura. A versão actualizada será publicada no Site com uma “Data efectiva” revista. A utilização continuada dos Serviços após as alterações constitui a aceitação dos Termos actualizados.
  

15. Informações de contacto

Para questões ou dúvidas sobre estes Termos, contacte-nos através de:

Email: Support@buzzgo.co